Seit Anfang Juni muss der Stromanbieterwechsel werktags innerhalb von 24 Stunden klappen. Für Verbraucher soll es damit schneller und leichter gehen - allerdings gibt es jetzt auch mehr zu beachten. Von Sven Berzellis.
Wobei man noch dazu sagen muss, dass der MaLo-Ident Prozess als vorgelagerter Prozess nicht in die 24 h reinzählt.
Ob das insgesamt jetzt besser ist, ist auch fraglich. Die Prozesse dahinter und die Marktkommunikation könne durch die sehr kurzen Fristen nur noch vollautomatisiert laufen, Sachbearbeiter haben dann keine Chance mehr dazwischen zu grätschen.
Wobei man noch dazu sagen muss, dass der MaLo-Ident Prozess als vorgelagerter Prozess nicht in die 24 h reinzählt.
Ob das insgesamt jetzt besser ist, ist auch fraglich. Die Prozesse dahinter und die Marktkommunikation könne durch die sehr kurzen Fristen nur noch vollautomatisiert laufen, Sachbearbeiter haben dann keine Chance mehr dazwischen zu grätschen.